該計劃旨在利用數(shù)字化技術改善政府服務，提升用戶體驗，促進澳門社會的可持續(xù)發(fā)展，它涉及到建立數(shù)字化政策管理平臺、建設用戶服務平臺、整合和共享政策資源、建立雙向反饋系統(tǒng)渠道、定期開展政策評估與調(diào)整、加強特色政策宣傳推廣、持續(xù)優(yōu)化政策實施與服務能力等多個方面的實施步驟。

該計劃的實施將改善政府內(nèi)部管理，提升政府服務能力，促進澳門經(jīng)濟社會多樣化可持續(xù)發(fā)展，提升澳門居民獲得感，推動澳門數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并塑造澳門國際化城市形象。

這是一個積極的、以用戶為中心的政策改革計劃，旨在提升澳門政府的服務效率和質(zhì)量，促進澳門經(jīng)濟和社會的發(fā)展。