隨著科技的飛速發(fā)展和數(shù)字轉(zhuǎn)型大勢(shì)的推動(dòng)，信息化建設(shè)已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，為深化智慧政務(wù)建設(shè)，澳門特別行政區(qū)政府順應(yīng)時(shí)代潮流，特別推出了創(chuàng)新性方案設(shè)計(jì)——“管管家婆”桌面版1.990，這一平臺(tái)旨在提升辦公效率，精準(zhǔn)化政務(wù)流程，為政民互動(dòng)提供更為便捷高效的平臺(tái)，助力澳門特別行政區(qū)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

特色優(yōu)勢(shì)

1、快速部署，廣泛推廣：通過(guò)簡(jiǎn)單的鏡像安裝，僅需十分鐘即可完成部署，便于大規(guī)模推廣和應(yīng)用。

2、獨(dú)立域名，功能全面：擁有獨(dú)立域名運(yùn)行，支持Web和桌面應(yīng)用程序，用戶遍布全球，能無(wú)縫對(duì)接13大功能區(qū)，提供強(qiáng)大的功能支持。

3、優(yōu)化辦公效率，提升服務(wù)水平：創(chuàng)新事前/事中監(jiān)管功能，輔助政府部門高效完成任務(wù)，并定期進(jìn)行自檢，提高政務(wù)處理能力和服務(wù)水平。

功能定位

1、面向政府部門：

一站式解決方案作為政務(wù)辦公的一站式平臺(tái)，可承辦數(shù)據(jù)處理、政務(wù)監(jiān)管等活動(dòng)，簡(jiǎn)化政務(wù)流程。

服務(wù)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)感知和診斷分析，促進(jìn)政務(wù)決策科學(xué)化，助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

打造大數(shù)據(jù)共享機(jī)制通過(guò)分析和挖掘數(shù)據(jù)資源的潛在價(jià)值，強(qiáng)化政府信息共享能力，推動(dòng)政府管理能力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重構(gòu)。

智能服務(wù)利用人工智能技術(shù)更廣泛地了解群眾訴求，響應(yīng)需求，提供更加貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的“精準(zhǔn)滴灌”。

2、面向廣大民眾：

便民服務(wù)兼容多設(shè)備終端，為群眾提供隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)的便利。

政民互動(dòng)提高民眾向政府部門提意見(jiàn)的實(shí)效性，拉近政府與民眾之間的距離。

技術(shù)架構(gòu)

1、系統(tǒng)架構(gòu)：采用區(qū)塊鏈技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全；支持服務(wù)器、個(gè)人PC、移動(dòng)設(shè)備等多種終端需求。

2、兼容性：支持Windows、Linux、Mac OS、Android、iOS等多種操作系統(tǒng)，具有良好的兼容性。

3、應(yīng)用架構(gòu)：采用訂閱模式，用戶可根據(jù)需求訂閱所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

優(yōu)勢(shì)考量

1、易于維護(hù)：使用現(xiàn)代的編程語(yǔ)言和框架，開(kāi)發(fā)和維護(hù)更加便捷。

2、強(qiáng)大的擴(kuò)展性：具備廣闊的發(fā)展前景，未來(lái)將有更多任務(wù)軟件開(kāi)發(fā)投入，增強(qiáng)使用體驗(yàn)。

3、信息安全：采用先進(jìn)的加密技術(shù)，確保系統(tǒng)安全，保護(hù)用戶隱私。

4、多維度支持：支持各種第三方資源接入，豐富應(yīng)用結(jié)構(gòu)類型。

總體要求

1、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)：完善信息政務(wù)管理體制，建立宏觀調(diào)控機(jī)制，為“管管家婆”桌面版1.990提供制度保障。

2、加強(qiáng)人才建設(shè)：開(kāi)展專業(yè)化培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)人才隊(duì)伍，提高平臺(tái)服務(wù)能力。

3、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)獨(dú)立自主研發(fā)，不斷提高平臺(tái)技術(shù)實(shí)力，解決應(yīng)用中的關(guān)鍵問(wèn)題。

4、加強(qiáng)跨部門協(xié)作：打破信息孤島，形成多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的強(qiáng)大合力。

具體措施

1、統(tǒng)籌推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)：由發(fā)展和改革局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門共同努力，整合各類資源，推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)協(xié)同化。

2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)：將相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)納入公務(wù)員培訓(xùn)范疇，幫助公務(wù)員適應(yīng)數(shù)字政府轉(zhuǎn)型。

3、保障資金投入：設(shè)立專項(xiàng)資金，確保平臺(tái)建設(shè)的資金需求。

4、加強(qiáng)政企合作：積極調(diào)動(dòng)企業(yè)參與，建立政府戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集和清洗，讓各部門都能看到平臺(tái)建設(shè)的成果。

預(yù)期效果

1、提升政務(wù)工作效率：大幅度縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

2、增強(qiáng)監(jiān)管能力：政務(wù)管理部門實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)政策指標(biāo)運(yùn)行情況，提高監(jiān)管效能。

3、擴(kuò)大市場(chǎng)推廣：吸引全球用戶，成為全球訪問(wèn)量和下載量最大的平臺(tái)。

4、提升便民程度：讓民眾能夠跨區(qū)域辦理政務(wù)事項(xiàng)，提高辦事便捷性。

5、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：增強(qiáng)地區(qū)政府的區(qū)域性增值商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過(guò)實(shí)施“管管家婆”桌面版1.990項(xiàng)目，澳門特別行政區(qū)政府將全面提升政務(wù)辦公效率、市民辦事便捷性和滿意度，這一創(chuàng)新性的方案設(shè)計(jì)有助于政府實(shí)現(xiàn)智能治理，為澳門打造國(guó)際品質(zhì)生活海港奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。